Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 07 Octobre 2026

Article 1 · Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Allez Hop et la souscription à l'abonnement Allez Hop Premium. Elles sont conclues entre Mathias Aurel, EI, exerçant sous le nom commercial Allez Hop (« nous », voir les mentions légales), et toute personne physique majeure agissant à des fins non professionnelles (« vous »). La création d'un compte vaut acceptation des présentes conditions.

Article 2 · Le service

Allez Hop est un assistant de cuisine en ligne. Il propose des recettes adaptées à vos régimes, allergies, temps disponible et budget, un suivi de votre frigo contre le gaspillage, un planning des repas et une liste de courses calculée automatiquement. L'application s'utilise dans un navigateur, avec une connexion par code reçu par e-mail ou par un compte Google.

Version gratuite : frigo limité à 10 produits, 3 repas planifiés à l'avance, 5 recettes favorites. Le mode « meal prep » et le suivi du budget de la semaine sont réservés à Premium. Version Premium : les mêmes fonctionnalités, sans ces limites.

Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités pour améliorer le service. Toute réduction substantielle de Premium vous serait signalée à l'avance, avec la possibilité de résilier.

Article 3 · Essai gratuit

À la fin de votre inscription, vous bénéficiez de 7 jours de Premium offerts, sans moyen de paiement. À la fin de l'essai, votre compte revient automatiquement à la version gratuite, sans frais et sans démarche. Vos données sont conservées. L'essai est accordé une seule fois par compte.

Article 4 · Prix et paiement

L'abonnement Premium coûte 3,99 € par mois. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement s'effectue par carte bancaire, via notre prestataire Stripe : à la souscription, puis chaque mois à la même date. Nous n'avons jamais accès à vos données de carte. Un reçu vous est envoyé par e-mail après chaque paiement. En cas de changement de prix, vous serez informé(e) au moins 30 jours avant son application, et vous pourrez résilier avant cette date.

Codes promotionnels. Un code promotionnel peut offrir le premier mois d’abonnement. Il est réservé aux nouvelles abonnées, ne peut être utilisé qu’une fois et se saisit sur la page de paiement. Les données de carte sont demandées dès la souscription. Le premier mois est gratuit ; l’abonnement se renouvelle ensuite automatiquement au prix de 3,99 € par mois, sauf résiliation avant la fin du mois offert.
Devise. Le prix de référence est en euros. Hors zone euro, notre prestataire de paiement peut proposer une conversion dans la devise locale.

Article 5 · Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est sans engagement. Il se renouvelle automatiquement chaque mois, jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment :

• dans l'application : Profil → « Gérer mon abonnement » ;
• depuis le lien « Résilier mon abonnement » en bas de page de wanderlla.com ;
• ou par e-mail à vidalfandohan2001@gmail.com.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez Premium jusqu'à cette date, puis votre compte repasse en version gratuite. Le mois en cours n'est pas remboursé au prorata, sauf exercice du droit de rétractation (article 6). Si un paiement échoue, Premium s'arrête à la fin de la période payée.

Article 6 · Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de l'abonnement pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Notre engagement : si vous nous le demandez dans ces 14 jours, nous vous remboursons intégralement le premier paiement, même si vous avez déjà utilisé Premium. Pour vous rétracter, envoyez-nous une déclaration claire par e-mail à [e-mail], ou utilisez le formulaire de rétractation (voir « Rétractation, remboursement et résiliation »). Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours, avec le même moyen de paiement, et votre compte repasse en version gratuite.

Article 7 · Compte

Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide et à garder l'accès à votre compte confidentiel. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment par e-mail à [e-mail]. Si un abonnement est en cours, pensez à le résilier.

Article 8 · Pas de conseil médical

Allez Hop fournit des informations générales sur la cuisine. Le filtrage par régime et par allergie repose sur la composition des recettes telle que nous l'avons renseignée. La composition réelle des produits que vous achetez peut varier selon les marques (y compris la présence de traces d'allergènes). Allez Hop ne remplace pas l'avis d'un médecin, d'un allergologue ou d'un diététicien. Vérifiez toujours l'étiquette des produits, en particulier en cas d'allergie grave ou de régime médical.

Article 9 · Disponibilité et responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que l'application soit accessible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente (maintenance, incidents chez nos hébergeurs). Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du service ou de non-respect de l'article 8. Rien dans les présentes ne limite notre responsabilité dans les cas où la loi l'interdit, notamment en cas de faute lourde ou de dommage corporel. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation).

Article 10 · Propriété intellectuelle

L'abonnement vous donne un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible de l'application. Les recettes, textes, images et logos restent notre propriété ou celle de leurs auteurs.

Article 11 · Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 12 · Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions. Les modifications importantes vous seront signalées au moins 30 jours à l'avance. Elles s'appliquent à la période d'abonnement suivante, et vous pouvez résilier avant leur entrée en vigueur.

Article 13 · Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, notamment en Allemagne, vous gardez la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à vidalfandohan2001@gmail.com. À défaut d'accord, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales, ou la juridiction compétente.